Региональный оператор «Ситиматик-Волгоград» заключил договор с ПАО «Волгоградэнергосбыт»
Региональный оператор информирует потребителей Волгоградской области о том, что 30 декабря по итогам конкурсной процедуры между ООО «Ситиматик-Волгоград» и ПАО «Волгоградэнергосбыт» заключен договор на обслуживание населения Волгоградской области.
Это означает, что с начала января 2023 года подрядчиком по начислениям платы за услугу по обращению с ТКО по Волгоградской области станет ПАО «Волгоградэнергосбыт». В 2022 году такую услугу оказывало АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК».
Одним из изменений в работе является то, что по вопросам, связанным с услугой обращения с ТКО, жителям Волгоградской области следует обращаться не в ОА «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», а в колл-центр ООО «Ситиматик -Волгоград».
Напоминаем режим работы колл-центра в праздничные дни:
1, 2, 7, 8 января – нерабочие дни
3, 4, 5 января - с 8:00 до 20:00
6 января - с 8:00 до 19:00
с 9 января колл-центр работает в обычном режиме с 8:00 до 20:00 без выходных.
Номера колл-центра остаются прежними: 8 (8442) 23-23-23; 8 (991) 361-11-36.
Обращаем внимание, что данные изменения касаются только жителей Волгоградской области, для жителей г. Волгограда ничего не изменилось, услуги, как и ранее, оказывает АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», потребители, как и прежде, могут обращаться в их справочную службу по номеру (8442) 32-50-50 или в контактный центр регионального оператора.
